última atualização: 20/12/2023
Na Taubatexas Robotics Store, queremos garantir que você esteja satisfeito com sua compra. Nossa política de devolução e troca visa proporcionar uma experiência tranquila em caso de necessidade de retorno ou troca de produtos.
Devoluções
- Prazo: Você pode solicitar a devolução de um produto até 1 semana após a data da compra.
- Condições: Os produtos devem estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhados do recibo ou comprovante de compra.
- Processo de Devolução: Entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo para iniciar o processo de devolução. Após a aprovação, forneeceremos instruções detalhadas sobre como proceder.
- Reembolso: O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos o estado do produto devolvido. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original.
Trocas
Prazo: Aceitamos solicitações de troca até 1 semana após a data da compra.
Condições: Os produtos devem estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhados do recibo ou comprovante de compra.
Processo de Troca: Entre em contato conosco para iniciar o processo de troca. Após a aprovação, forneeceremos instruções sobre como proceder.
Envio do Novo Produto: O novo produto será enviado após recebermos e verificarmos o estado do item original devolvido.
Itens Não Elegíveis para Devolução ou Troca
Alguns produtos podem não ser elegíveis para devolução ou troca, como produtos personalizados ou danificados devido ao uso indevido.
Contato
Para iniciar um processo de devolução ou troca, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
- taubatexasrobotica@gmail.com
- WhatsApp: (12) 99261-9898
A Taubatexas Robotics Store reserva-se o direito de alterar esta política de devolução e troca a qualquer momento. Recomendamos revisar periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.
Agradecemos por escolher a Taubatexas Robotics Store!
Att.
Equipe Taubatexas